Liderança no trabalho é, no mínimo, uma necessidade “futura” para você que ainda não a exerce, e a Liderança Situacional é um dos modelos que mais podem lhe ajudar (um estilo de liderança para cada situação). Se você trabalha em uma empresa, é proprietário/gestor do seu próprio negócio ou atua como um profissional livre, provavelmente terá de exercer a função de líder em PELO MENOS alguns momentos de sua carreira.

Atuando numa grande empresa, o crescimento se dá normalmente através de cargos de supervisão, gerenciamento, direção, chefia, etc.; como proprietário/gestor do seu próprio negócio, a liderança no trabalho é uma das habilidades a serem exercidas, motivando o seu time, descobrindo suas forças e fraquezas, proporcionando meios e desafios à equipe para desenvolvê-la, etc.; ou então como profissional liberal, situação na qual surgirão momentos que demandarão liderança no trabalho para desenvolver determinados projetos, atividades e/ou ações através da condução de uma equipe composta por pessoas com competências específicas (conhecimentos, habilidades e atitudes).

Bom, primeiramente deve-se entender o que é Liderança no trabalho, para após o modelo de Liderança Situacional ser esclarecido com maior facilidade. Ele envolve a arte e a capacidade de influenciar pessoas, ou seja, os liderados devem sentir e pensar que podem, devem e/ou querem seguir a condução do Líder, por sua posição de poder, por suas qualidades e/ou por sua sabedoria. O conceito também envolve outro elemento, o qual diz que essa influência é feita de maneira conjunta e coordenada em todo time, logo, o líder deve fazer as pessoas trabalharem em equipe, como uma organização. Completando, o líder deve conduzir a equipe visando atingir determinado(s) objetivo(s), já que, obviamente, apenas exercer influencia em toda equipe sem ter resultados específicos como meta seria como conduzir um navio no meio do oceano sem saber o seu destino.

Então, agora formando o todo, tem-se que o conceito de liderança é a capacidade e a arte de influenciar pessoas de modo que elas ajam de maneira conjunta e coordenada (como uma equipe) para atingir determinados resultados.

Existem várias teorias de Liderança no Trabalho, mas eu particularmente acho uma delas a mais interessante, porque ela considera que a situação condiciona o estilo de Liderança a ser adotado: o seu nome é Liderança Situacional.

 O que é Liderança Situacional?

Liderança Situacional é um modelo de liderança criado por Hersey e Blanchard (1986) que leva em conta primeiramente a maturidade do liderado em relação ao desempenho das tarefas, não em relação a sua personalidade, para aí então o Líder escolher o estilo de liderança a ser adotado.

Maturidade é a capacidade do liderado de estabelecer metas e objetivos, a aptidão para desempenhar a tarefa e a aceitação de responsabilidades. Esse critério é avaliado pela Liderança, com o objetivo de tomar ciência se o liderado tem formação e experiência para desempenhar a tarefa designada.

Tendo esse conceito em mente, dê uma olhada na figura abaixo que explica os estilos de Liderança situacional relacionados com a maturidade do liderado, que após no texto há uma explicação para cada estilo.

Direção -> O primeiro estilo de liderança situacional (E1) é o de Direção (ou determinação), que está associado a uma maturidade baixa do liderado (M1 – normalmente é quando se está assumindo uma nova posição de trabalho). Em que há um alto grau de direção na tarefa (instruções específicas e claras por parte do líder e o seu acompanhamento) e baixo grau de apoio, pois na Maturidade baixa o subordinado tem pouca disposição de assumir responsabilidades e pouca capacidade de executar a tarefa. A atitude da liderança situacional nesse estilo é algo como “Faça isso…”

Treinamento -> O segundo estilo de liderança situacional (E2) é o de Treinamento (ou persuasão), que está associado a uma maturidade entre baixa e moderada do liderado (M2 – após um período de tempo na nova função). Em que há um alto grau de direção na tarefa (o papel do líder é o de explicar suas decisões e indagar os liderados sobre o que acham das próprias) e alto grau de apoio do líder, pois na Maturidade entre baixa e média o liderado já começa a ter um pouco mais de disposição de assumir responsabilidades (mas ainda é pouca) e alguma capacidade de executar a tarefa. A atitude da liderança no trabalho nesse estilo é algo como “A minha ideia é fazer algo nessa linha. O que você acha?”

Apoio – O terceiro estilo de liderança situacional (E3) é o de Apoio (ou participação), que está associado a uma maturidade entre moderada e alta do liderado (M3 – agora com mais experiência e com boas sugestões). Em que há um baixo grau de direção na tarefa (o líder toma as decisões junto com o liderado) e alto grau de apoio do líder (esse processo é muito incentivado pelo líder), pois na Maturidade entre moderada e alta o liderado apresenta bastante capacidade de executar a tarefa e maior disposição de assumir responsabilidades. A atitude da liderança no trabalho nesse estilo é algo como “A nossa atual situação é essa. Como podemos agir?”

Delegação – O quarto estilo de liderança Situacional (E4) é o de Delegação, que está associado a uma maturidade alta do liderado (M4 – tem condições de sozinho executar a tarefa, e tem bom senso para pedir auxílio do líder caso necessite). Situação em que há um baixo grau de direção na tarefa (O líder agora instrui “O que precisa ser feito”, deixando o “como” a cargo do liderado) e baixo grau de apoio do líder (ele agora delega a tarefa ao Liderado), pois na Maturidade alta o liderado apresenta bastante disposição de assumir responsabilidades e muita capacidade de executar a tarefa. A atitude da liderança no trabalho nesse estilo é algo como “O que precisa ser atingido é isso” deixando o “como” e a execução ao liderado.